التوصيل

كل ما يتعلق بالتوصيل، التسليم والشحن، من رسوم ووقت التسليم المتوقع وغيرها من الأسئلة ذات الصلة.

وسائل الدفع

جميع الأسئلة المتعلقة بالدفع. نحن نقبل بطاقات الائتمان، وعن طريق الدفع عند الاستلام أوالتحويل البنكي!

الهدايا

جميع الأسئلة المتعلقة بإرسال هدية. عبر عن مشاعرك ببساطة عن طريق إرسال هدية لعائلتك ...

سياسة الاستبدال

تريد ارجاع منتج، او استبدالة؟ ام تريد ان تقرأ المزيد عن سياسة الاستبدال لدينا؟

الأسئلة الشائعه

وسائل الدفع 

ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

هل موقع باريس افنيوز آمن للدفع عبر الانترنت؟

لقد تم رفض معلومات بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل؟

القسائم 

كيف يمكنني استخدام قسائم التخفيض؟

ما هي الأنواع المختلفة من قسائم التخفيض؟

هل يمكنني استخدام عدة قسائم تخفيض لنفس الطلبية؟

هل يمكنني استخدام نفس قسيمة التخفيض لأكثر من مرة؟

هل يمكن أستخدام كوبونات الخصم على جميع المنتجات ؟

الامان/الدعم التقني 

هل التسوق عبر باريس افنيوز آمن؟

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي؟

التسوق 

كيف يمكنني طلب منتج من باريس افنيوز؟

كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟

لم على تسجيل عضويتي في الموقع؟

هل لديكم صالة لعرض المنتجات؟ ما هو عنوان محلّكم التجاري؟

كيف يمكنني الغاء الاشتراك بالرسائل الدعائية ؟

ضريبة القيمة المضافة 

ما هي ضريبة القيمة المضافة؟

هل السعر على الموقع يشمل ضريبة القيمة المضافة ؟

كيف سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة؟

أسئله عملائنا

هل يمكنني الطلب من باريس افنيو إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية؟

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم؟

ما هو الفرق بين رسوم الدفع عند التسليم و رسوم الشحن؟​

لم أعد أرغب بشراء المنتج، هل يمكنني إلغاء الطلب قبل وصول المنتج إلي؟

كيف يمكنني أن أبدي رأي في أحد منتجاتكم؟

كيف يمكنني ايقاف خدمة الرسائل الالكترونية الدعائية؟
ما هي افضل الاماكن لرش العطر؟

خدمة التوصيل

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل توصيل البضائع؟

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

كيف يمكنني متابعة طلبيتي؟

ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف؟

حالات الطلب 

حالة طلبي بطريقة الدفع عند التسليم "قيد الانتظار" ماذا يعني هذا؟

حالة الطلب قيد التجهيز, ماذا يعني هذا؟

سياسة الاستبدال 

كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟

ما طول المهلة التي يمكنني خلالها استبدال المنتج؟

هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟

ما طول المدة التي تستغرقها عملية استبدال المنتجات؟

ماذا يحدث لقسيمة التخفيض التي استخدمتها عند شراء المنتج الذي أرغب باستبداله؟

المنتجات 

كيف يمكنني أن أبحث عن أحد المنتجات على باريس افنيوز؟

هل تضمن باريس افنيوز أن كافة منتجاتها أصلية 100%؟

ما الذي عليّ فعله إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر لديكم؟

ماذا افعل إذا لم أكن راضياً عن المنتج؟

ماذا أفعل إذا وصلني منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته؟ 

عن العطور 

ما الفرق بين تركيز العطر و قوة العطر

ما هي انواع تركيز العطور؟

ماهو الفرق بين ثبات العطر و فوحان العطر

ما هي طبقات اي عطر؟

كيف تحفظ عطرك ليدوم طويلاً؟

خدمة التوصيل

توفر باريس افنيوز حالياً خدمة التوصيل الى المملكة العربية السعودية من خلال شريكنا في خدمة التوصيل "سمسا إكسبريس". سنقوم بتوصيل كافة المنتجات إليكم سواء كنتم في منزلكم أو مكتبكم. توفر شركة التوصيل خدماتها داخل حدود المدن الاساسية، فاذا كان عنوان التسليم خارج هذه الحدود، فسنضطر آسفين الطلب منكم استلام طلبياتكم من أقرب مكتب لشركة الشحن

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل توصيل البضائع ؟

ان خدمة توصيل المنتجات التي نقدمها لزبائننا الكرام سواء كانت طريقة الدفع عند التوصيل او عن طريق البطاقة الائتمانية فقط الطلبات التي تقل قيمتها عن  300 ر.س سيتم أضافة 19 ر.س تكاليف الشحن

 

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي ؟

 

يمكنك معرفة المدة التي يستغرقها توصيل المنتجات من خلال مراجعة صفحة المنتج.

 نظرا لظروف شركات الشحن خلال الحظر قد يتأخر توصيل بعض الطلبات الي بعض المناطق حتي بعد عيد الفطر.

 

 

كيف يمكنني متابعة طلبيتي ؟

عند شحن الطلب مع شركة سمسا إكسبريس سيتم تزويدك برقم الشحنة على بريدك الالكتروني, حيث يمكنك الدخول على موقع سمسا إكسبريس http://www.smsaexpress.com/arabic/TrackingNumber.html  وتتبع الشحنة,

اذا تجاوزت مدة توصيل طلبيتك المدة المتوقعة للتوصيل، نرجو منك الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 920028821 وسنكون سعيدين بمساعدتك بكل الطرق الممكنة.

 

ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف ؟

نحن في باريس افنيوز نبدي اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة، فنتمنى أن تخبرنا على الفور عن طريق استمارة اتصل بنا أو على الرقم 920028821 وسوف نقوم بتحديد موعد للأستبدال او أسترجاع المنتج وإصدار قسيمة شراء تمكنك من عمل طلب جديد بنفس قيمة المنتج الذي اشتريته.

كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها ؟

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد داخل المملكة 920028821 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي customercare@paris-avenues.com خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من customercare@paris-avenues.com بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب   SMSA Express بجواركم.

 

ما طول المهلة التي يمكنني خلالها استبدال المنتج ؟

تمنح باريس افنيوز زبائنها الكرام مهلة لمدة 7 أيام لاستبدال المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مفتوح.

هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته ؟

نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها في حال تم استلام المنتج متضرر من عملية الشحن أو وصل منتج مختلف عن طلبكم, عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، أو نتيح لك استبدال المنتجات التي اشتريتها مجاناً، حيث سنتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج والشحن

 تمكنك هذه الطريقة من شراء منتج آخر بنفس القيمة. فعلى سبلي المثال، إذا دفعت مبلغ 100 ريال لشراء منتج ما، فسوف نصدر لك قسيمة شراء بقيمة 100 ريال بمجرد إعادتك للمنتج.

ماذا يحدث لقسيمة التخفيض التي استخدمتها عند شراء المنتج الذي أرغب باستبداله ؟

إذا قمت باستخدام قسيمة تخفيض (بقيمة 30 ريالا مثلاً) لشراء منتج ما، فسوف نضيف الخصم إلى  قسيمة الشراء التي نصدرها لك لاستبدال المنتج.

 فإذا اشتريت منتجاً ما بقيمة 100 ريال واستخدمت قسيمة تخفيض بقيمة 30 ريالا، فستكون قد دفعت 70 ريال، ولكن في حال رغبت باستبدال المنتج، فإننا سنصدر لك قسيمة بقيمة 100 ريال ستمكنك من طلب منتج جديد من دون أن تخسر الخصم على عملية الشراء الأولى.

 

ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها ؟

بطاقة الائتمان

إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا في باريس افنيوز هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية رقم بطاقة ائتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك في باريس افنيوز تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد, الماستر كارد و بطاقة مدى.

 عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان / بطاقة مدى لا يتم إضافة أي رسوم إضافية

 

 

الدفع نقداّ عند الاستلام.

كما أننا نقبل بالدفع النقدي عند تسليم المشتريات، كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان. باستخدامك هذه الوسيلة، فسيكون بإمكانك الدفع نقداً عند استلامك للمنتجات التي طلبتها مقابل رسوم خدمه 15 ر.س.

 

هل موقع باريس افنيوز آمن للدفع عبر الانترنت ؟

تضمن لك باريس افنيوز تجربة تسوق آمنة 100%.

 لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث.

 من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

لقد تم رفض معلومات بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل ؟

اذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، أو إذا كنت غير قادراً على إتمام الدفع من خلالها، فيمكنك اختيار طريقة الدفع عند التسليم كوسيلة بديلة. كما ننصحك بأن تقوم بمراجعة البنك، لتتأكد من أن طلبك القادم من باريس افنيوز سيتم بسهولة وبدون أي تعقيدات

هل التسوق عبر باريس افنيوز آمن ؟

تضمن لك باريس افنيوز تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. نحن في باريس افنيوز نتبع أدق البروتوكولات لنضمن الحفاظ على المعلومات الشخصية لكل عميل من عملائنا

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي ؟

يمكنك بكل سهولة إعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك. كل ما عليك فعله أن تضغط على "حسابي" في أعلى يسار الصفحة، ثم اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟" أدخل بريدك الالكتروني واضغط على أرسل، وسوف نقوم بإرسال بريد إلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.

ما هي ضريبة القيمة المضافة ؟

هي قيمة يتم فرضها من قبل الدولة على كلا  الاعمال والاشخاص، وتم العمل بنظام ضريبة القيمة المضافة بدأ من 1 يناير 2018، حيث ستفرض قيمة 5% على اوامر الشراء من خلال موقع باريس افنيوز

هل السعر على الموقع يشمل ضريبة القيمة المضافة ؟

نعم، الاسعار المدرجة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة ولن يتم أحتساب أي مبالغ أخرى عند اتمام عملية الشراء، يرجى العلم أن قيمة الضريبة سيتم توضيحها قبل أتمام عملية الشراء و ستظهر على الفاتورة المرسلة من قبلنا

كيف سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة ؟

الاسعار على موقعنا تشمل  ضريبة القيمة المضافة، فمثلا عند قيامك بشراء عطر بقيمة 105 ر.س سيظهر لك على الفاتورة النهائية سعر المنتج الحقيقي وهو 100 ر.س و 5 ر.س قيمة الضريبة المضافة ال ( 5%)  على سعر المنتج لذا سيكون قيمة العطر 105 ر.س

حالة طلبي بطريقة الدفع عند التسليم "قيد الانتظار" ماذا يعني هذا ؟

حالة الطلب 'قيد الانتظار' لطلبات الدفع عند التسليم لباريس افنيوز تعني أننا استلمنا طلبك بنجاح وهو بانتظار التأكيد, اذا قمت بادخال رمز التحقق الذي وصلك برسالة نصية سيتم تأكيد الطلب و تحويله الى حالة قيد التجهيز, في حال لم يصلك  رمز التأكيد او لم تقم بأدخاله بالمكان المخصص لأي سبب, سيتم التواصل مع حضرتك من خلال موظف خدمات المشتركين خلال يوم عمل واحد

 

حالة الطلب قيد التجهيز, ماذا يعني هذا ؟

تعني أن طلبك دخل مرحلة التعبئة والتغليف وسيتم شحنه قريبا. فور  تسليم الطلب لشركة الشحن سيتم تزويدك برقم الشحنة التتبعي عبر ارساله الى البريد الالكتروني المسجل على الطلب. يرجى العلم أنه لا يمكن الغاء الطلب بهذه الحالة

كيف يمكنني أن أبحث عن أحد المنتجات على باريس افنيوز ؟

ادخل الكلمة التي تبحث عنها في محرك البحث الفعّال في أعلى الصفحة، وسوف تظهر لك كافة المنتجات المتعلقة ببحثك.

 كما يوفر لك موقع باريس افنيوز القدرة على تحسين البحث باستخدام البحث المتقدم في يمين صفحة البحث. يمكنك ترتيب نتائج البحث حسب المنتجات الأكثر شهرة أو الاسم أو السعر أو العلامة التجارية

هل تضمن باريس افنيوز أن كافة منتجاتها أصلية 100% ؟

نعم كافة المنتجات المتوفرة على موقعنا هي منتجات أصلية 100%، ونحن نضمن لكافة زبائننا الكرام أن كافة المنتجات التي نبيعها أصلية وذات جودة عالية، فنحن لا نستورد المنتجات إلّا من موزعين موثوقين ومخولين بتوزيع هذه المنتجات.

ما الذي عليّ فعله إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر لديكم؟

نحن في باريس افنيوز نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون من المنتجات كافي لتلبية طلبات زبائننا الكرام، ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها. نحن نعمل دائماً على تلبية طلباتك وإضافة منتجات جديدة، لذلك نتمنى منك أن تبقى على اطلاع على الموقع لتعرف إذا كان المنتج الذي طلبته متوفراً مرة أخرى

ماذا افعل إذا لم أكن راضياً عن المنتج؟

نحن نعمل دائماً من أجل أن تتمتع بتسوق مريح وممتع، ولذلك فنحن نمنحك 7  ايام يمكنك خلالها استبدال أي منتج بقسيمة شراء بنفس قيمته طالما أن المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.

 لطلب استبدال المنتج، نرجو منك الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم المجاني 920028821 ، لنبدأ في عملية الاستبدال. سنقوم بأعلام شركة سمسا إكسبريس لإعادة المنتج. وسنقوم فوراً بإصدار قسيمة شراء يمكنك استخدامها على موقعنا بنفس قيمة المنتج الذي تود استبداله

ماذا أفعل إذا وصلني منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته؟

تتبع باريس افنيوز إجراءات دقيقة جدا لنضمن وصول طلبك إليك كما طلبته، ولكن في حالة وصول طلب آخر عن طريق الخطأ فنرجو منك الاتصال على مركز خدمة العملاء رقم 920028821 وسوف نقوم بتحديد وقت لإعادة المنتج ونباشر في إصدار قسيمة مشتريات تمكنك من إعادة طلب المنتج مرة اخرى أو طلب أي منتج آخر. مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.

كيف يمكنني استخدام قسائم التخفيض؟

يتكون رمز قسيمة التخفيض من أرقام وحروف، وسيتم إرساله لك كرسالة عبر بريدك الالكتروني. صلاحية قسيمة التخفيض سارية لمدة 3 أشهر. كل ما عليك فعله هو أن تدخل هذا الرمز في المربع المخصص للقسيمة في أسفل الصفحة أثناء عمل الطلبية، ثم اضغط على "ادخل " وسوف نقوم بحساب تكلفة الطلب قبل استخدام القسيمة، والمبلغ المترتب عليك دفعه بعد الخصم. يمكنك بعد ذلك أن تكمل عملية الشراء.

ما هي الأنواع المختلفة من قسائم التخفيض؟

يتوفر لدينا نوعين من قسائم التخفيض: قسائم تخفيض بمبالغ ثابتة (على سبيل المثال: قسيمة تخفيض بقيمة 30ريالا) أو قسائم تخفيض بنسبة معينة (على سبيل المثال: قسيمة تخفيض بقيمة 5%). يمكنك الحصول على قسائم التخفيض من خلال العروض الخاصة التي نقدمها على موقعنا. كن على اطلاع دائم على موقعنا كيف لا تفوتك عروضنا الرائعة

هل يمكنني استخدام عدة قسائم تخفيض لنفس الطلبية؟

يمكنك استخدام قسيمة تخفيض واحدة فقط للطلبية الواحدة.

هل يمكنني استخدام نفس قسيمة التخفيض لأكثر من مرة؟

نحن في باريس افنيوز نصدر قسائم جديدة بصورة دورية لإرضاء زبائننا الكرام، ولكل قسيمة شروط خاصة بها، ويمكن استخدام القسيمة أكثر من مرة إذا نصّت الأحكام والشروط الخاصة بها على ذلك. لا يمكن استخدام قسائم الاستبدال إلا مرة واحدة، وإذا كانت قيمة طلبك الجديد أقل من قيمة القسيمة، فنرجو منك أن ترسل لنا رسالة إلكترونية وسوف نصدر لك قسيمة شرائية بقيمة المبلغ المتبقي.

هل يمكن أستخدام كوبونات الخصم على جميع المنتجات ؟

لا يمكنك أستخدام كوبون الخصم على المجموعات, العطور المخفضة, شانيل و في الطلبات التي تقل عن 250 ر.س, الا في حال تم الاعلان عن غير ذلك

كيف يمكنني طلب منتج من باريس افينيو؟

تفضل بزيارة الموقع  واختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج واختيار الحجم المناسب والكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على أضف إلى السلة

اختر بين "الاستمرار بالتسوق"، إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات أو "المواصلة لأنهاء الشراء "، إذا كنت قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بها

قم بإنشاء عضوية جديدة إذا كنت مستخدماُ جديداً، أو سجّل دخولك إلى باريس افنيوز باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك

اختر وسيلة الدفع التي ترغب بها، قم بتأكيد طلبك، ثم اضغط على اتمام الشراء  

وسنقوم بتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن

كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟

اضغط على "حسابي" في أعلى يسار الصفحة

اضغط على "إنشاء حساب " في قسم العملاء الجدد

يرجى تعبئة كافة الحقول التي تحمل العلامة * بدقة

اضغط على أرسل.

لقد تم تسجيل عضويتك بنجاح! يمكنك الآن التسوق معنا

لم على تسجيل عضويتي في الموقع؟

سوف تحصل على الكثير من الميزات عند تسجيلك في باريس افنيوز، وإذا كنت تملك عضوية ستحصل على كامل الصلاحيات أثناء تصفح الموقع. ولأسباب تتعلق بالأمان والسهولة، نطلب من زبائننا الكرام معلومات الحساب الخاص بهم قبل أن نمنحهم الصلاحية بالتسوق والدفع. إذا كنت غير مسجّل مع باريس افنيوز، تستطيع أن تسجل معنا من رابط التسجيل.

هل لديكم صالة لعرض المنتجات؟ ما هو عنوان محلّكم التجاري؟

لا تملك باريس افنيوز أية محلاّت تجارية، فنحن موقع تسوق إلكتروني. نوفر لك خدمة توصيل مجانية وسريعة إلى منزلك أو مكتبك. وإذا لم تكن راضياً عن المنتج فسوف نتكفل بإعادة المنتج بدون أية رسوم إضافية. تجنب الازدحام في الأسواق وتسّوق من منزلك أو مكتبك بكل سهولة ويسر.

كيف يمكنني الغاء الاشتراك بالرسائل الدعائية ؟

الرجاء الضغط على خيار : unsubscribe from this list بأسفل البريد الالكرتوني الذي يصلك من طرفنا لأيقاف الرسائل الدعائية

 

ما الفرق بين تركيز العطر و قوة العطر

تركيز العطر هو نسبة الزيوت العطرية بالنسبة لأجمالي السائل في الزجاجة, ومن هنا يأتي مسمى ماء عطر وماء تزيين وماء كولونيا, تركيز العطر هو محسوب بالارقام لكن قوة العطر هي الاداء الفعلي للعطر وتفاعله مع حرارة الجسم وترجع لحرفية العطرجي بالتركيب والمزج وايضا على جودة المكونات

ما هي انواع تركيز العطور؟

بيرفيوم / بيور بيرفيوم

 عطر "البرفيوم"  تكون نسبة التركيز  بها من 30-20% بمدة ثبات حتى 12 ساعة في اليوم

 

هو عطر مركز جداً ومناسب لذوي البشرة الحساسة، ويدوم حتى 12 ساعة تقريباً و يمكن استعماله للسهرات لأن النقطه الواحده منه تدوم طويلاً و تُنشر العطر في جميع الأجواء المحيطة بك

أو دو برفيوم

عطور "أو دو برفيوم" تكون نسبة التركيز  بها من 15-20% بمدة ثبات من 5-8 ساعات في اليوم

  هو عطر متوسط التركيز ويدوم حتى 8 ساعات و يمكن أستخدامه في جميع الاوقات النهارية منها والمسائية

 

أو دو تواليت

هذا النوع خفيف ويدوم إلى 4 ساعات ومناسب للاستعمال اليومي. اذا كانت خروجك لن يدوم طيلة اليوم و أيضا إذا كنت ذاهب للعمل أو نزهه خفيفه مع اصدقائك فهو الأكثر ملائمة

أو دو كولون

 و يطلق عليها اسم كولونيا وتعد هي من أخفّ أنواع العطور، وأقلّها تركيزاً، وفي معظم الأحيان رائحته لا تدوم أكثر من ساعتين ويستخدم غالبا في العطور الرجالية

أو دو سنتور

.و هو نوع خفيف جداً وغالباً نجده في قسم عطور الأطفال لأنه أكثر ملائمة لبشرتهم و يدوم ساعتين بحد أقصى

أو دو سوان

 هو نوع خفيف جداً وغالباً نجده في قسم عطور الأطفال لأنه أكثر ملائمة لبشرتهم و يدوم ساعتين بحد أقصى

 

ماهو الفرق بين ثبات العطر و فوحان العطر

 

ثبات العطر: هو المدة الزمنية التي تبقى فيها رائحة العطر ممكن شمها وتمييزها على البشرة او الملابس, قد يكون ثبات العطر لاكثر من خمس او ست ساعات ولكن لا يستطيع شمه الا من هو قريب منك او جالس بجوارك,

ثبات العطور على الملابس وخاصة القطنية منها أكبر لانها تتشربه وتبخره ببطء أما رش العطر على البشرة مباشرة يساعد على تبخر العطر بشكل أسرع نظرا لدرجة حرارتها الدافئة

 

 

فوحان العطر: هي المسافة التي تصل الى انفك من خلالها رائحة العطر فمثلا توجد عطور فوحانها شديد قد تملأ الغرفة التي تجلس بها واحيانا يستطيع غيرك شم عطرك على بعد مترين مثلا ويوجد ما هو أقل من ذلك وذلك يرجع للتجربة

فوحان العطر على الملابس أقل لأن درجة حرارتها أقل لذا قد يختلف أداء نفس العطر على البشرة عن أداؤه على الملابس

 

 

 

 

ما هي طبقات اي عطر؟

 تتكون العطور من ثلاث مكونات: العليا، الوسطى والقاعدة. مكونات القاعدة هي التي تحتوي على أثقل وأقوى المكونات غالباً في العطر.

كيف تحفظ عطرك ليدوم طويلاً؟

عليك بتخزين عطرك المفضل بالطريقة والمكان الصحيحين.

حافظ على عطرك المفضل من أشد اعداءه الا وهي: الرطوبة، الحرارة والضوء. حاول ان تخزن عطورك في مكان بارد وجاف، بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. أيضاً حاول أن تشتري العطور المعبأة في زجاجات الرش، التي تحمي العطر من التبخر ومن التفاعلات الكيميائية مع الهواء.

 

ما هي افضل الاماكن لرش العطر؟

وضع العطر على أماكن النبض في الجسم وهي المناطق التي تشعر بها بنبضات قلبك فهي افضل المناطق لوضع العطر لدفء الدم فيها : كمنطقة

وراء الأذنين ووراء الركبة وعلى معصم اليد والرقبة وداخل او ثنية الكوع، فذلك يؤدي الى بقاء وثبات العطر لأطول فترة ممكنة.

هل يمكنني الطلب من باريس افنيو إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية؟

يوفر باريس افنيوز حالياً خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية, ولكننا نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل بقية دول الخليج العربي في أقرب وقت ممكن. نرجو منك أن تبقى على اطلاع على موقعنا، فقد نبدأ في التوصيل إلى بلدك في أي وقت

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم؟

نرجو منك تعبئة استمارة اتصل بنا لتخبرنا بعنوانك الصحيح. سيقوم موظفو سمسا بالاتصال بك قبل تسليمك الطلبية، مما يتيح لك تأكيد عنوان التسليم أو تغييره

ما هو الفرق بين رسوم الدفع عند التسليم و رسوم الشحن؟

نحن نسعى لتوفير افضل الخدمات و توسيع الخيارات لزبائننا, لذلك نحن نقوم  بتوفير خدمة الدفع عند التسليم والتي يترتب عليها تكاليف أضافية من شركة الشحن و هي 15 ر.س ويمكنك الغاء هذه القيمة عن طريق الدفع مسبقا بالبطاقة الائتمانية. أما تكاليف الشحن فهي مجانية للطلبات التي تزيد عن 300 ر.س وخلاف ذلك سيترتب تكاليف أضافية أخرى بقيمة 19 ر.س

لم أعد أرغب بشراء المنتج، هل يمكنني إلغاء الطلب قبل وصول المنتج إلي؟

إن أولويتنا الأولى في باريس افنيوز أن تشعر بالراحة أثناء طلبك المنتجات التي ترغب فعلاً بشرائها. إذا كنت ترغب بإلغاء طلبيتك، فعليك إخبارنا بذلك في أسرع وقت ممكن. حيث تعتمد عملية إلغاء الطلبية على بدء عملية الشحن, سوف نرسل إليك رسالة على بريدك الالكتروني بمجرد شحن طلبيتك، مما يتيح لك الوقت لإعلامنا برغبتك في إلغاء الطلبية قبيل وصول هذه الرسالة. نرجو منك أن ترسل طلب الإلغاء عبر استمارة اتصل بنا مرفقا رقم الطلب و سبب الالغاء أو الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 920028821 وسوف نباشر بالإجراءات اللازمة. ولكن في حال تم شحن الطلب فلن نستطيع إلغاؤه. يرجى العلم أنه في حال تم الغاء الطلب بعد الشحن او عدم الرد على موظف شركة سمسا للتوصيل لأسباب غير منطقية, قد يترتب عليك مستقبلا ايقاف خدمة الدفع عند التسليم عن حسابك.

كيف يمكنني أن أبدي رأي في أحد منتجاتكم؟

نرحب بآراء كافة زبائننا الكرام ونأخذها بعين الاعتبار لتحسين خدماتنا. يمكنك  الاتصال بفريق خدمة العملاء 

كيف يمكنني ايقاف خدمة الرسائل الالكترونية الدعائية؟

إنّك توافق، أثناء عملية التسجيل، على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقتٍ لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.

ما هي افضل الاماكن لرش العطر؟

وضع العطر على أماكن النبض في الجسم وهي المناطق التي تشعر بها بنبضات قلبك فهي افضل المناطق لوضع العطر لدفء الدم فيها : كمنطقة وراء الأذنين ووراء الركبة وعلى معصم اليد والرقبة وداخل او ثنية الكوع، فذلك يؤدي الى بقاء وثبات العطر لأطول فترة ممكنة.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

تواصل معنا

خدمة العملاء

customercare@paris-avenues.com

ساعات العمل 

  السبت - الخميس

 9 ص - 1 م

 4 م - 10 م 

الجمعه : 10 ص - 4 م 

logo.png
  • Facebook
  • Instagram
© 2018 كل الحقوق محفوظة. لا يمكن نسخ او حفظ اي من محتويات هذا الموقع و استخدامها في مجالات اخرى.باريس أفنيوز  للعطورات 

خدمة العملاء